خدمة عملاء Ofisplan

خدمة عملاء استثنائية


Ofisplan مكرس لنجاحك. تتوفر فرق الخدمات المهنية ودعم العملاء لدينا للمساعدة في التنفيذ أو التدريب أو تحديث التنبيهات أو المساعدة المستمرة.
نحن نقدم:
دعم مباشر خلال ساعات العمل العادية والممتدة
كتيبات عند الطلب ونصائح وإرشادات التثبيت
تحديثات سنوية لأحدث البرامج من خلال بوابة الدعم عبر الإنترنت
تحسين القيمة والجاهزية من خلال خدماتنا الاحترافية
خطط نجاح Ofisplan إضافية لتوجيه ودعم العملاء المخصص

OfisPlan Help Desk هو نظام مكتب المساعدة الخاص بـ OfisPlan. يمكنك الاتصال بالنظام هنا.

اختر التدريب عبر الإنترنت أو المخصص

يأتي برنامج Ofisplan مع كل عملية شراء لبرنامجنا. اختر الحصول على تدريب مخصص لك ولموظفيك أو استخدم أدلة المستخدم وأدلة التدريب. لقد اتخذنا عملية التخمين وجعلنا Ofisplan سهل الاستخدام. نحن نقدم خدمة تكامل البرامج حتى لا تضطر إلى التبديل من تطبيق إلى آخر. نساعدك على إنشاء نظام فندقي مبسط لتحقيق أقصى استفادة من العقارات والأصول الخاصة بك. يسمح هذا للشركات الكبيرة أو الصغيرة بالاستفادة من مساحة العمل الخاصة بهم من خلال برامج الحجز. تحسين الكفاءة وتعظيم الموارد وتوفير المرونة وتقليل التكاليف الإجمالية.

تعلم بسرعة

تعلم كيفية استخدام Ofisplan و AgentPower أمر سهل. تم تصميم كل جلسة تدريبية وفقًا لاحتياجاتك الفردية ومستوى خبرتك. يحتوي كل من Ofisplan و AgentPower على واجهات بديهية تقلل من منحنى التعلم. نبدأ بالتعرف على مخاوفك وأسئلتك حول نظامك الحالي وبرامجنا. ثم نركز على المجالات التي تحتاج فيها إلى أكبر قدر من المساعدة. تتكون معظم الدورات التدريبية من العناصر التالية.

احصل على تدريب في الموقع

يأتي Ofisplan أيضًا مع خيار التدريب في الموقع. يبدأ مدرب Ofisplan بتدريب المسؤولين الأساسيين لديك على فهم كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإنشاء مسؤولين فرعيين وإعداد عمليات تثبيت إضافية.

يشمل كل تدريب Ofisplan

شرح الهيكل العام لبرنامجنا

تكامل Ofisplan مع نظامك الحالي وقاعدة البيانات

شرح أساسيات البرنامج من إجراء حجز جديد إلى كتابة فاتورة

إظهار ميزات خاصة مثل نظام الإدارة أو القوائم الشاملة ووظائف الإحصاء

شرح الوحدات الإضافية لـ Ofisplan مثل الأنظمة عبر الإنترنت أو وضع المستخدمين المتعددين أو واجهة أنظمة EPOS

الإجابة على أسئلتك ومراجعة مخاوفك المتعلقة بالبرامج الشخصية

الفوائد العظيمة لتدريب Ofisplan

إنه سهل الاستخدام مع نظام إدارة التعلم بالسحب والإفلات

يحتوي على تطبيق متعدد المستخدمين يسمح لعدة مستخدمين بطرح الأسئلة والحصول على الردود

يمكنك التدرب على إنشاء وفحص وإلغاء الحجوزات

سترى ميزات فريدة قيد التشغيل ، مثل حل النزاع الكامل (الذي يحل الحجوزات المزدوجة)

يأتي مع دعوات تدريب عبر البريد الإلكتروني والتي تتبع الردود

لديها خيار إرسال معلومات إضافية مؤكدة للحاضرين في التدريب

يتفهم فريق الخدمات الاحترافية لدينا احتياجاتك وأهدافك بشكل بديهي. يقدم مستشارونا عروضًا مميزة لضمان نجاحك من رقمنة جدولك إلى إشراك مؤسستك لتحسين عملياتك. ستستفيد من خبرتنا في العمل مع العملاء في جميع جوانب اجتماعاتهم واحتياجات جدولة الغرف.

كل مؤسسة فريدة من نوعها ، ويمكن لفريق الخدمات الاحترافية لدينا مساعدتك من البداية. يؤهلك تقييم الاستعداد لدينا لصياغة السياسات والإجراءات وتوثيق سير العمل وإنشاء استراتيجية إدارة التغيير التي تدعم احتياجاتك الخاصة.

سيرشدك مستشارونا المطلعون خلال التغييرات التشغيلية والتنظيمية التي تصاحب نشر حل إدارة الغرف والموارد.

أقصى تأثير لتحقيق أقصى عائد على استثمارك. بمجرد إطلاق Ofisplan ، ستحتاج إلى زيادة التبني وبناء ثقة المستخدمين في النظام. يعمل المتخصصون الخبراء لدينا معك لفهم احتياجات مؤسستك وأهدافها ودفع تنفيذك للتوافق.

يساعدك دمج خبرتنا في الصناعة وأفضل الممارسات في متطلباتك على الاستفادة بسرعة وسهولة. يقدم مستشارو Ofisplan إرشادات التنفيذ والنشر خطوة بخطوة ، مثل تقييم الاحتياجات وإدارة المشروع والتكوين وتصميم سير العمل والتدريب والاستشارات الفنية والدعم المباشر.

قم بزيادة الإنتاجية وحقق أقصى استفادة من استثماراتك. يتطور عملك دائمًا ، مع مبادرات وأهداف وجهود توسعية جديدة. يساعدك تقييم التحسين من مستشاري Ofisplan على تحقيق أهدافك وزيادة استثماراتك على المدى الطويل.

سيوضح مستشارونا المتمرسون كيف يقدم حلنا القوي إمكانات وأفضل الممارسات التي قد لا تعرف بوجودها. سيقدمون أيضًا توصيات لزيادة إنتاجيتك وتقليل تكاليف التشغيل.

لتزويدك بتوصيات ملموسة ، يتضمن تقييم التحسين لدينا مراجعة تفصيلية لتكوين البيانات واتساقها ، ومعايير النظام ، والإخطارات وسير العمل ، والعمليات والسياسات والإجراءات الموثقة ، والهيكل التشغيلي ، وهيكل الإدارة ، وتتبع التقدم مقابل الأهداف الاستراتيجية

Ofisplan عبارة عن حزمة من الخدمات والموارد المصممة لمساعدة العملاء على تحقيق أهدافهم بشكل أسرع ، وتحقيق عائد الاستثمار في وقت أقرب ، وتحسين اعتماد أو توسيع قدرات Ofisplan ، ورؤية قيمة أكبر.

تقدم الخطط مستويات مختلفة من الخدمة لثلاثة مجالات تركيز رئيسية:

تحقيق النجاح مع المبادرات المتعلقة بـ Ofisplan

الخدمات الشخصية وتحليل البيانات والاستشارات التجارية

تعزيز الدعم الفني

حجر الزاوية لكل من خطط النجاح عالية القيمة هذه هو مدير نجاح العملاء المعين (CSM). تعمل CSM كمدافع عن برنامج Ofisplan ، حيث توفر التوجيه والرؤية والمساعدة المفيدة طوال رحلتك نحو النجاح.

هل العمل بالنسبة لك؟

قد يبدو منتج الكل في واحد فكرة رائعة ، حتى تلتزم بأحدها. نحن نفضل التركيز على مكان رائع لإدارة المساحات المكتبية والقيام بذلك بشكل جيد للغاية.

Mobirise

نهج الكل في واحد

تطبيقات كسر الظهر
مع IWMS نموذجي ، يمكن أن تستغرق عمليات التنفيذ شهورًا ، إن لم يكن سنوات. وكل هذا قبل أن تتمكن من تحديد ما إذا كان المنتج يستحق الاستثمار حقًا.

هل أنت "معتمد"؟
إلى أي مدى يمكنك استخدام IWMS الخاص بك؟ إذا كنت بحاجة إلى الالتحاق بمدرسة البرمجيات لتتمكن من استخدام برنامجك بفعالية ، فمن المحتمل أن يكون الأمر معقدًا للغاية. كم عدد الميزات باهظة الثمن التي تستخدمها حقًا؟ حتى مع الحصول على درجة من IWMS-U ، ينتهي الأمر بمعظمها فقط باستخدام مجموعة فرعية صغيرة من الميزات.

عمل خطر
تكاليف ترخيص وتنفيذ IWMS مرتفعة. حتى الأنظمة القائمة على الاشتراك عادة ما تكون مصحوبة بتكاليف مقدمة كبيرة والتزامات طويلة الأجل. لذا بحلول الوقت الذي تكون فيه في وضع يسمح لك بتقييم عائد استثمارك ، يكون قد فات الأوان بالفعل.

Mobirise

ميزة OfisPlan

تطبيقات محطمة للأرقام القياسية
لقد أنشأنا قدرًا هائلاً من المرونة خارج الصندوق للسماح بعمليات النشر السريع للعملاء. يمكننا أن نجعلك تعمل في غضون أيام ، حتى تتمكن من قضاء المزيد من الوقت في إدارة عملك ووقت أقل في إدارة برامجك.

لا تفوت أي لحظة
برنامج OfisPlan سهل الاستخدام بقوة: إن تركيزنا على تجربة المستخدم يضمن لك إمكانية بدء التشغيل بأقل قدر من التعليمات. الوظيفة هي اسمنا الأوسط!

الدليل موجود في الحلوى
يقلل ترخيص SaaS الميسور التكلفة والذي يمكن إلغاؤه في أي وقت من أي مخاطر مسبقة ويتيح لك تقييم القيمة الحقيقية لحلولنا لمؤسستك بشكل مريح.

يحب الجميع بناء شيء ما. حتى يفعلوا ذلك.

قامت شركتك ببناء منتج لك. لقد ربطوا مخططات المبنى الخاصة بك بقاعدة بيانات وربطوها بدليل الموظف الخاص بك. دعنا نقول فقط أنها ليست مثالية.
مهمتنا
نحن نؤمن بمساحة عمل متحررة ، حيث يتم تمكين الجميع لتحقيق المزيد.
مهمتنا هي مساعدة عملائنا على زيادة مساحة عملهم إلى أقصى حد وإنشاء تجربة عمل أكثر إنتاجية وتعاونية لأعمالهم وموظفيها.
رؤيتنا
نحن نحقق ذلك من خلال الريادة في تكنولوجيا إدارة مساحة العمل التي تمكن الأشخاص من الاستفادة بشكل أكبر من بعضهم البعض وإنجاز العمل ، فقط العمل.

Mobirise

نهج افعل ذلك بنفسك

الأولويات المتنافسة
بناء وإدارة وتحديث ودعم برامج إدارة المرافق الخاصة بك هي مجرد واحدة من العديد من الأولويات المتنافسة لشركتك. ينتج عن هذا غالبًا منتج مهمل والذي بدوره يتجاهل متطلباتك.

الاستقرار على حصان أسرع إلى حد ما
قال هنري فورد الشهير إنه إذا سأل الناس عما يريدون ، لكانوا قد قالوا خيولاً أسرع. إن معرفة نقاط الألم الخاصة بك ليست سوى المرحلة الأولى من حل المشكلات: يتطلب الأمر موارد مخصصة ومتخصصة لتصميم حل يتجاوز المشكلة ويأخذك إلى مستوى آخر.

هناك دائما ثمن
عندما تضيف كل ذلك ، غالبًا ما تفوق تكلفة التطوير والفرصة الحقيقية لمنتج محلي تكلفة الحصول على حل خاص. وبحلول الوقت الذي تكون فيه في وضع يسمح لك بتقييم عائد استثمارك ، يكون قد فات الأوان بالفعل.

هل أنت أفضل حالا لوحدك؟
هل يمكنك الاعتماد على تطبيق داخلي مدعوم اسميًا لتلبية متطلبات إدارة المرافق الديناميكية الخاصة بك؟ هل تحصل على الدعم الذي تحتاجه لإنجاز المهمة؟ هل ستواكب اتجاهات الصناعة مثل العمل المرن؟ هل ستندمج بسلاسة مع التطبيقات الأخرى؟

Mobirise

الطريقة الأسهل والأذكى للإدارة

هذا هو ما نقوم به
مع تركيز فريد ، نحن قادرون على تقديم منتج رائع إلى جانب دعم العملاء الممتاز. لذلك يمكنك قضاء المزيد من الوقت في إدارة منشأتك ووقت أقل في إدارة برامجك.

رفع المستوى!
مع OfisPlan يمكنك الاستفادة على الفور من مزيج من تصميماتنا وخبراتنا جنبًا إلى جنب مع التجربة الجماعية وردود الفعل لجميع عملائنا. وبالطبع نرحب بتعليقاتكم. شارك معنا وشاركنا تجربتك!

بأسعار معقولة وخالية من المخاطر
يقلل ترخيص SaaS الميسور التكلفة والذي يمكن إلغاؤه في أي وقت من أي مخاطر مسبقة ويتيح لك تقييم القيمة الحقيقية لحلولنا لمؤسستك بشكل مريح.

لقد حصلنا على ظهرك
يضمن نهج SaaS الخاص بنا أن تستمر في الاستفادة من تحسينات المنتج. بنفس القدر من الأهمية ، سيضمن دعم العملاء المخصص لدينا أنك تحصل دائمًا على أقصى استفادة من منتجنا.

وقتك يستحق أكثر مما تعتقد.

بالتأكيد ، يمكن للأدوات البدائية أن تنجح. لكن بأي ثمن؟ نعتقد أن من الأفضل قضاء وقتك في الأشياء المهمة. ليس في العمل الشاق الذي زاد الطين بلة بسبب الأدوات المرهقة.

Mobirise

الطريقة البدائية

خليط من الأدوات المؤقتة
يعد استخدام الأدوات المخصصة (المستندات الورقية وملفات مخطط الأرضية وجداول البيانات) لإدارة تخصيص المقاعد والتحركات وإنشاء تقارير المرافق يدويًا استخدامًا غير فعال لوقتك.

هل يمكنك الوثوق بأرقامك؟
يعد تتبع التغييرات في منشآتك الديناميكية باستخدام العمليات اليدوية الثابتة مهمة لا تنتهي أبدًا. سرعان ما تصبح المعلومات قديمة ، وهناك مجال كبير للخطأ.

البيانات المستخدمة بشكل سيء
بغض النظر عن تحديات تتبع البيانات ، غالبًا ما يكون استخدام البيانات الثابتة مؤلمًا ومرهقًا بنفس القدر. في كثير من الأحيان يكون من الأسهل العثور على مكان يجلس فيه زميل العمل بالسير على الأرض بدلاً من تصفح مخططات الطوابق القديمة بتنسيق PDF المنشورة على شبكة الإنترانت الخاصة بالشركة.

الإبلاغ عن أرقام البلوز ، الفوضى
يتضمن إنشاء التقارير جمع البيانات والمواءمة المضنية من مصادر مختلفة ومتعددة. قم بإلقاء الاختلافات والأخطاء في المزيج ، ويصبح من الصعب بشكل متزايد إنتاجه ، ناهيك عن الاعتماد على التقارير.

Mobirise

الطريق الأذكى

منصة واحدة مخصصة
تعمل مجموعة أدوات OfisPlan معًا بسلاسة حتى تتمكن من التركيز على مشاريع أكثر قيمة ، وليس الحفاظ على عشرات الملفات وإحصاء المساحات في مخططات الطوابق.

بيانات كبيرة موثوقة في الوقت الفعلي ، 24 ساعة / 365 يومًا
تجربة مستخدم استثنائية تجعل تعقب التغييرات والحفاظ على دقة بياناتك وحداثتها عملاً سهلاً. البيانات الضخمة في الوقت الفعلي ، تعني اتخاذ القرار في الوقت الفعلي ، مما يوفر لك وقتًا ثمينًا.

الفوائد على مستوى الشركة
تتيح OfisPlan التي تحمل علامة العميل لدينا للجميع في مؤسستك العثور على زملاء العمل والموارد ببضع ضغطات على المفاتيح. ضعها في مؤسستك ، استرخ واستمتع بالأوسمة.

ذكاء الأعمال في الوقت الحقيقي
دع OfisPlan يحول بياناتك الأولية إلى تقارير مفيدة تساعد في دفع قرارات إدارة منشأتك. هل ذكرنا أن تقاريرنا آنية؟ انقل موظفًا إلى مخطط الطابق وسيتم تحديث كل شيء على الفور.

Site was made with Mobirise templates